Knowledge base

Una Base di Conoscenza (individuata anche con il termine inglese knowlegde base o con l'acronimo KB) è un tipo speciale di database per la gestione della conoscenza per scopi aziendali, culturali o didattici.

Essa costituisce un ambiente volto a facilitare la raccolta, l'organizzazione e la distribuzione della conoscenza.

Una base di conoscenza di interesse aziendale, normalmente, si propone l'esplicita conoscenza di un'organizzazione, inclusa quella che può servire alla risoluzione dei problemi e concerne ariticoli, rapporti, manuali per gli utenti ed altro. Una base di conoscenza dovrebbe rispettare una ben progettata struttura di classificazione, osservare (pochi) determinati formati per i contenuti e disporre di un motore di ricerca.

I nostri Clienti